شبیهساز هوش هیجانی در مدیریت مرحله 1 از 26 3% لطفاً رمز ورود را وارد نمایید.* ✨ شبیهساز هوش هیجانی در مدیریت ✨ به شبیهساز هوش هیجانی در مدیریت خوش آمدید! در دنیای پیچیده و پویای امروز، مهارت درک و مدیریت هیجانها، برگ برندهی تعاملات حرفهای است. این شبیهساز طراحی شده تا هوش هیجانی شما را نهتنها در سطح آگاهانه، بلکه در لایههای ناخودآگاه نیز بسنجد — جایی که واکنشهای واقعی ما در لحظات بحرانی شکل میگیرد. 🔍 این شبیهساز شامل ۴ بخش تعاملی است: ۱. موقعیتهای سازمانی: در قالب صحنههایی از محیط کار، واکنش شما به شرایط هیجانی خاص سنجیده میشود. ۲. پرسشنامه خودسنجی: با پاسخ به سؤالاتی استاندارد، تصویری از درک خودتان نسبت به هیجانها ترسیم میشود. ۳. تستهای ۳ ثانیهای تصویری: بر اساس نظریههای روانشناسی شناختی، در این بخش، واکنش سریع شما به موقعیتهای هیجانی سنجیده میشود — بدون فرصت برای تحلیل طولانی، درست شبیه لحظههای واقعی تصمیمگیری. ۴. اطلاعات جمعیتشناختی (پایانی): برای تحلیل دقیقتر نتایج، چند پرسش ساده برای ثبت اطلاعات عمومی و طبقهبندی آماری در پایان از شما خواهیم پرسید. 🎯 هدف نهایی این شبیهساز، ارائۀ یک نمایه تحلیلی چندلایهای از تواناییهای هیجانی شماست که میتواند به رشد فردی، بهبود ارتباطات حرفهای و تصمیمگیریهای هوشمندانهتر کمک کند. بیایید سفر خودشناسی را آغاز کنیم. لطفاً نام خود را جهت صدور کارنامۀ اختصاصی وارد نمایید.* بخش اوّل: موقعیتهای سازمانی شما مدیر تیمی جوان با ایدهای دانشبنیان، متشکل از اعضای فنی، بازاریابی و مالی هستید که در حال کار روی راهاندازی و عرضۀ یک محصول جدید به بازار فناوری است. در طول ده هفته پیشبرد پروژه، با ده چالش احساسی متفاوت در تیم خود مواجه میشوید. در هر گام، مناسبترین واکنش را از بین سه گزینه انتخاب کنید. امممم... ببخشید، من دیگه صحبت خاصّی ندارم... ۱. جلسه آغازین: در نخستین جلسه، یکی از اعضای تیم، صورتش سرخ شده و سکوت اختیار میکند؛ گویا از بحث چندجانبه و ارائه ایدههایش خجالت میکشد.* سعی میکنید حالات او را به رویش نیاورید، بنابراین سراغ دستور جلسه بعدی میروید. کار را به خودش میسپارید و میگویید: «هروقت تمایل داشتی، صحبتهایت را ادامه بده.» و جلسه را ادامه میدهید. با لبخند و تکان دادن سر، او را تشویق میکنید تا ادامه دهد و فرصتِ صحبت مجدد به وی میدهید. وای! کارها خیلی زیاده، خسته شدهام... ۲. تخصیص وظایف: پس از توضیح وظایف و تقسیم کار، یکی از همکاران تیم با درماندگی میگوید: «واقعاً خستهام، دیروز و پریروز بیشازحد کار کردهام.»* بدون پرسوجوی بیشتر، حجم کارش را کم میکنید تا فشار کاری او کمتر شود. از او میپرسید که چه عاملی در روزهای گذشته سبب خستگیاش شده و پیشنهاد استراحتی کوتاه به او میدهید. به او یادآور میشوید: «همه سخت کار میکنند، شما هم باید از پا ننشینید و ادامه دهید.» هزینهها سرسامآوره، اعداد و ارقام با هم نمیخونه، نمیدونم چهطور بگم... ۳. گزارش میانی: کارشناس مالی تیم، مجموعهای از اسناد مالی را همراه آورده و با نگرانی زیاد، گزارشهایی ارائه میدهد و صدایش میلرزد.* میگویید: «نگران نباش؛ اعداد و ارقام روی کاغذ ترسناکاند، ولی ما از پسشان برمیآییم.» و کار را ادامه میدهید. از او میخواهید که سریع گزارش را تمام کند تا ترس و لرزش را بیش از این به نمایش نگذارد. با ابراز درک حالش، بیان میکنید: «میفهمم این اعداد سنگین هستند، اما میتوانی مشکل را واضحتر توضیح بدهی؟» راجعبه تأمینکنندهها، نکتهای هست! مطمئن نیستم که بشه روشون حساب کرد یا نه... ۴. بحران فنی: نمایندۀ تیم فنی با اضطراب به شما اطلاع میدهد که تأخیر احتمالی در تحویل گرفتن قطعات، ممکن است کل برنامه را عقب بیندازد.* پیشنهاد میکنید مجدّداً با تیم تأمین تماس بگیرند و در عین حال، از چرایی احساس نگرانیشان بیشتر سؤال میکنید. با قاطعیت میپرسید: «چرا این نکته را تا به حال نگفته بودید؟!» تا جدیّت و تسلّط خود را نشان دهید. کوتاه میگویید: «این یک مشکل فنی است؛ حلش کنید و دوباره گزارش بدهید». وارد جزئیات نمیشوید. اینی که من میگم درسته! مطمئنّم جواب نمیده! ۵. اختلاف میان اعضا: دو نفر از تیم بازاریابی بر سر راهبرد تبلیغاتی جرّ و بحث میکنند و بحثشان بالا گرفته است.* یادآور میشوید که این بحثها فایدهای ندارد چراکه مدیر تصمیم نهایی را میگیرد. طرف کسی را میگیرید که نظرش به نظر شما نزدیکتر است تا بحث به پایان رسد. هر کدام را دعوت میکنید تا احساسات و نگرانیشان را بیان کنند و سپس نقطۀ مشترک را پیدا میکنید. اِاِاِاِاِاِ.... امروز میخوایم که... محصول جدیدمون رو، امروز میخوایم که معرّفی کنیم... ۶. ارائه نهایی: نمایندۀ تیم بازاریابی و تبلیغات، در ارائۀ پاورپوینت اولین جلسه، دستپاچه است و کلمات را پیش خود تکرار میکند.* به او تذکّر میدهید که برای بار بعد بیشتر تمرین کند و کاملاً مسلّط باشد. بهآرامی صدایش را همراهی و تنظیم میکنید، لبخند میزنید و تشویقش میکنید که ادامه دهد. تذکّر میدهید که کمی تعجیل کند؛ چراکه تماشاچیان منتظرند. بهنظرم نیاز به زمان بیشتری هست... نمیدونم چه تاریخی! اگه کار بهخوبی انجام نشه چی؟ ۷. تعویق تصمیم: برای یک رویداد کلیدی، یکی از اعضا از شما میخواهد زمان بیشتری را در نظر بگیرید چون احساس میکند که هنوز کارهایش کامل نیست.* به او میگویید: «بیایید حسّ شما را بررسی کنیم و زمانبندی جدید را با هم تعیین کنیم.» از او میخواهید حواسش به خطرات از دست رفتن زمان باشد و تصمیم بگیرد. از او میخواهید که هروقت آماده بود خبرتان کند. ولی ما اینهمه تلاش کردهایم... واقعاً تجربۀ ناامیدکنندهای بود! ۸. بازخورد منفی: پس از ارائۀ اولین نمونه (پروتوتایپ) محصول، یکی از مشتریان مهم نقد سنگینی به آن نوشته و یکی از اعضای تیم فنّی از خواندن آن بسیار ناراحت شده است.* ابتدا از احساس او میپرسید؛ سپس با تأکید بر نکات مثبت محصول، از طرّاحی او حمایت میکنید. از او میخواهید که به همان سبک جواب مشتری را آماده سازد و نترسد و وارد مباحثه شود. تأکید میکنید که این هم نظر یکی از مشتریان است و به همین اندازه مهم است. من یه فکر جدید دارم! متفاوت از تمام مسیرهای قبل! ۹. استقبال از ایدههای جدید: یکی از اعضای تیم، ایدهای خارج از چارچوب میدهد که ممکن است ریسک آن بالا باشد.* با تردید میگویید: «ایده شما رو بررسی میکنیم؛ اما بعید است جواب دهد». تأکید میکنید که وقت را نباید ار دست داد و باید به مسیر اصلی برگردیم. این حس را به او منتقل میکنید که هیجانش را تحسین کرده و میپرسید که چگونه میخواهد این ایده را عملی کند. بالأخره انجامش دادیم بچّهها! ۱۰. خاتمه پروژه: تیم، خسته و خوشحال از اتمام پروژه است؛ میخواهید انگیزهشان را تشویق کنید.* ایمیلی جهت تشکّر رسمی و تبریک برای همه اعضای تیم میفرستید تا تقدیر شما از آنان ثبت شود. بدون برگزاری آیین خاصّی، کار بعدی را آغاز میکنید زیرا ممکن است توقّع ایجاد کند. جلسهای برگزار میکنید تا هرکس تجربهاش را نسبت به مسیر و نتیجه بیان کند. این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی استمجموع بخش اول (سازمانی) بخش دوّم: پرسشنامۀ خودسنجی🧠 بررسی سبک فکری شما در موقعیتهای احساسی در این بخش، ۱۶ عبارت ساده را خواهید دید. هدف این است که ببینیم معمولاً چگونه فکر میکنید و تصمیم میگیرید. راهنما: هیچ پاسخ درست یا غلطی وجود ندارد. با صداقت پاسخ دهید؛ مهم این است که بازتاب واقعی خودتان باشد. پاسخها در طیف هستند، گزینهای را انتخاب کنید که بیشتر به شما نزدیک است: 😠 (کاملاً مخالفم) 😕 (مخالفم) 😐 (نظری ندارم) 🙂 (موافقم) 😍 (کاملاً موافقم) پاسخهای این بخش در کنار تصمیمهای شما در موقعیتهای قبلی، به ترسیم دقیقتری از هوش هیجانیتان کمک میکند.۱. من احساساتم را به خوبی میشناسم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۲. همیشه میدانم که چه احساسی دارم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۳. من آگاه هستم که احساساتم چگونه بر دیگران تأثیر میگذارد.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۴. به راحتی میتوانم احساساتم را توصیف کنم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۵. به راحتی میتوانم متوجه شوم دیگران چه احساسی دارند، حتی اگر چیزی نگویند.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۶. من میتوانم نشانههای احساسی ظریف در رفتار دیگران را شناسایی کنم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۷. در تعامل با دیگران، به خوبی احساساتشان را درک میکنم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۸. بهطور شهودی میفهمم که دیگران چه زمانی خوشحال یا ناراحتاند.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۹. وقتی خوشحال هستم، بهتر میتوانم کار کنم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۱۰. احساسات مثبت باعث میشوند بهتر تصمیم بگیرم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۱۱. احساساتم را بهکار میبرم تا با انگیزه باقی بمانم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۱۲. وقتی در حال کار روی مسئلهای هستم، احساساتم را به نفع خودم هدایت میکنم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۱۳. حتی زمانی که احساس ناراحتی میکنم، میتوانم بر کارم تمرکز کنم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۱۴. میتوانم هیجانات منفی را به خوبی مدیریت کنم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۱۵. حتی وقتی با شرایط دشوار مواجهام، آرامش خود را حفظ میکنم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍۱۶. پس از تجربه احساسات منفی، میتوانم سریع به حالت عادی برگردم.*یکی را انتخاب کنید😠😕😐🙂😍این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی استزیربخش اول (خودآگاهی هیجانی)این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی استزیربخش دوم (درک احساسات)این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی استزیربخش سوم (استفاده از هیجان)این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی استزیربخش چهارم (تنظیم هیجان)این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی استمجموع بخش دوم (پرسشنامهای) بخش سوّم: تستهای ۳ ثانیهای تصویری🔍 آمادگی برای بخش سوم: سنجش سریع و ناخودآگاه هوش هیجانی در این بخش، شما با ۱۰ تصویر احساسی مواجه خواهید شد که هر کدام تنها ۳ ثانیه روی صفحه نمایش داده میشوند. هدف این بخش، سنجش واکنشهای سریع و شهودی شما نسبت به حالتهای چهره و بدن در موقعیتهای احساسی است. پس از نمایش هر تصویر، سه گزینه ظاهر میشود. از شما خواسته میشود بهسرعت و بدون تحلیل طولانی، گزینهای را انتخاب کنید که بیشترین تطابق را با احساس شخصیت تصویر دارد. ⚠️ توجه مهم: هر تصویر فقط یکبار نمایش داده میشود و قابلیت تکرار یا بازبینی ندارد. لطفاً در پاسخدهی به این بخش، از رفرش کردن (Refresh) صفحه، استفاده از گزینههای بازگشت (Back) و جلو (Forward) مرورگر، و حتّی گزینۀ «قبلی» فُرم در پایین صفحه جدّاً خودداری کنید، چون در این صورت اعتبار آزمون شما از بین خواهد رفت. 🧠 این بخش برای سنجش پردازش ناخودآگاه و شهودی شما طراحی شده است و نتایج آن، به همراه سایر بخشها، برای تحلیل جامع هوش هیجانی شما استفاده خواهد شد. آمادهاید؟ با تمرکز جلو بروید… ۱. حسّ اصلی این زن چیست؟* سردرگمی خشم پنهان ناامیدی ۲. هیجان غالب چیست؟* استرس کاری ناامیدی غم و اندوه ۳. وضعیت هیجانی احتمالی او چیست؟* بیتفاوتی خجالت اضطراب اجتماعی ۴. این تعامل نشاندهنده چیست؟* همدلی و توجه تایید سطحی بیعلاقگی ۵. واکنش هیجانی غالب چیست؟* رضایت گذرا تعجب علاقه و ارتباط ۶. هیجان غالب چیست؟* خستگی توجه فعال تردید ۷. حالت او چگونه است؟* ناراحتی کنترلشده خشم آشکار ناامیدی انباشته ۸. این حالت چیست؟* شرم و پشیمانی ناامیدی خستگی ۹. هیجان غالب چیست؟* پشیمانی و نگرانی عصبانیت درونریز بیتفاوتی ۱۰. هیجان غالب؟* تظاهر به خوشحالی شادی و آرامش رضایت موقتی این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی استمجموع بخش سوم (تصویری)این فیلد در زمان مشاهده فرم مخفی استمجموع کل آزمون بخش چهارم: اطلاعات جمعیتشناختیبرای تکمیل شبیهساز، لطفاً به چند سؤال کوتاه دربارهی ویژگیهای فردی و شغلی خود پاسخ دهید. پاسخهای شما صرفاً برای تحلیل آماری استفاده میشوند و هیچ تأثیری بر نتیجهی هوش هیجانی شما نخواهند داشت. این اطلاعات به ما کمک میکند تا نتایج را دقیقتر تحلیل کنیم و تفاوتهای احتمالی میان گروههای مختلف را بررسی نماییم. از همراهی شما تا این مرحله سپاسگزاریم.رشته و گرایش تحصیلی کارشناسیدانشگاه محلّ تحصیل کارشناسیرشته و گرایش تحصیلی کارشناسی ارشددانشگاه محلّ تحصیل کارشناسی ارشدرشته و گرایش تحصیلی دکتریدانشگاه محلّ تحصیل دکتریبه طور کلّی چند سال سابقۀ کار دارید؟ (عدد انگلیسی وارد کنید.)سابقۀ مدیریتی شما چند سال بوده است؟ (عدد انگلیسی وارد کنید.)سنّ شما (عدد انگلیسی وارد کنید.)*لطفا یک عدد مابین 18 تا 80 وارد کنید.جنسیّت* مرد زن وضعیت تأهّل*مجرّدمتأهّلاگر نظر خاصّی دربارۀ این شبیهساز دارید، خوشحال میشویم آن را با ما درمیان بگذارید.با ثبت نهایی، کارنامۀ بخش اوّل شبیهساز را مشاهده خواهید کرد.
