این شبیهساز از 4 مرحلۀ اصلی تشکیل شده است.
بخش اوّل:
موقعیّت زیر را درنظر بگیرید:
آقای محمّدی، مدیر عامل جوان و جدید یک شرکت تجاری تولیدی است. شرکت مذکور به دلیل نوسانهای نرخ ارز، درگیر مسائل جدّی مالی و اعتباری شده و دچار مشکلات حقوق معوّق و سردرگمیهای مختلف در حوزۀ توسعۀ مدیریت و منابع گردیده است.
یکی از دلایل انتخاب آقای محمّدی، مهارتهای نرم مدیریتی وی جهت اتّخاذ تصمیمهای صحیح در تعامل با منابع انسانی شرکت است.
بخشی از کارکنان شرکت که رفتار سازمانی متفاوتی نیز دارند، برای بیان اعتراض خود به دفتر مدیر عامل آمدهاند. طبعاً این کارکنان خشمگین و ناراضی هستند. با اینکه منشأ چالشهای بهوجود آمده در زمان آقای محمّدی شکل نگرفته، امّا به هر رو ایشان تصمیمهای مدیریت را در سرنوشت خود دخیل میدانند.
تصوّر کنید شما در جایگاه آقای محمّدی در دفتر مدیر عامل نشستهاید، درحالیکه تعدادی از کارکنان ناراضی در دفتر تجمّع کرده و منتظرند. تصمیم گرفتهاید یک به یک با آنها گفتوگویی داشته باشید.
هر یک از افراد به ترتیب وارد اتاق میشوند. تحصیلات و جایگاه سازمانی کارکنان متفاوت است. شما میتوانید در صورت تمایل صدای آنها را نیز بشنوید!
آنها را به حضور بپذیرید و درخصوص هریک تصمیمگیری نمایید.
(بهترین تصمیم از نظر شما مورد سؤال است).
